Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung von Pie Experiences

Zuletzt geändert:  May 1, 2024

Pie Experiences (im Folgenden „wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie mit unserer Website interagieren. https://www.pie-experiences.comund unsere Dienste. Indem Sie unsere Plattform nutzen, stimmen Sie den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen zu.

1. Definitionen und Schlüsselbegriffe

• Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.).
• Cookies: Kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und das Surferlebnis verbessern.
• Dritten: Externe Unternehmen oder Einrichtungen, mit denen wir zur Bereitstellung unserer Dienste zusammenarbeiten, wie z. B. Zahlungsabwickler und Reisepartner.
• Service: Alle Reiseerlebnisse, Inhalte und Website-Funktionen von Pie Experiences.

2. Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln Informationen durch verschiedene Interaktionen, darunter:

Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdetails (verarbeitet von WeTravel)
• Reisepräferenzen und Buchungsdetails
• Bewertungen, Feedback und Umfrageantworten

Automatisch gesammelte Informationen

• IP-Adresse und ungefährer Standort
• Browsertyp und Betriebssystem
• Daten zur Website-Nutzung (besuchte Seiten, Verweildauer usw.)
• Cookies und Tracking-Technologien

3. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

1. Buchung und Zahlungsabwicklung – Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Reisereservierungen.
2. Kundendienstleistung – Um auf Anfragen oder Serviceanfragen zu antworten.
3. Personalisierung – Um Ihr Erlebnis mit maßgeschneiderten Empfehlungen zu verbessern.
4. Marketing und Promotions – Zum Senden von Angeboten und gezielten Mitteilungen (mit Ihrer Zustimmung).
5. Sicherheit und Betrugsprävention – Um Betrug oder Sicherheitsrisiken zu erkennen, zu verhindern und zu mindern.
6. Rechtliche Konformität – Zur Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Vorschriften.

4. Zahlungsabwicklung über WeTravel

Alle Zahlungen für Pie Experiences werden durch verarbeitet Wir reisen, eine in den USA ansässige Zahlungsplattform.

Was bedeutet das für Sie?

• Finanzielle Sicherheit: WeTravel verwendet Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.
• Mit WeTravel geteilte Daten: Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Transaktionsbetrag) zur Abwicklung an WeTravel weitergegeben.
• Rechtliche Konformität: WeTravel kann Ihre Daten an US-amerikanische Regulierungsbehörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WeTravel:
🔗 https://www.wetravel.com/privacy

5. Geben wir Ihre Informationen weiter?

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können jedoch Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist:

• Dienstleister (Hotels, Reiseveranstalter, Transportanbieter usw.)
• Zahlungsprozessoren (WirReisen)
• Rechtsbehörden wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle weitergegebenen Informationen sind durch Vertraulichkeitsvereinbarungen geschützt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Website-Erlebnis zu verbessern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Essentielle Cookies – Erforderlich für die grundlegenden Funktionen der Website.
• Analytics-Cookies – Helfen Sie uns, den Website-Verkehr zu analysieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.
• Marketing-Cookies – Liefern Sie zielgerichtete Werbung basierend auf Ihrer Browseraktivität.

7. Internationale Datenübertragungen

Da wir mit WeTravel (USA) und internationale Reisepartner, Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen im Einklang mit Vorschriften wie DSGVO (Europa) um Ihre Daten zu schützen.

8. Datensicherheit.

Wir implementieren folgende Sicherheitsmaßnahmen:

✅ SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen
✅ Schutz vor unbefugtem Zugriff
✅ Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten

Obwohl wir strenge Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, ist keine Online-Übertragung 100 % sicher.

9. Ihre Rechte und Möglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

✔ Zugriff auf und Aktualisierung Ihrer Informationen
✔ Löschung der Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
✔ Beschränken Sie die Verwendung Ihrer Informationen
✔ Abmeldung von Marketingkommunikation

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 hallo@pie-experiences.com

10. Privatsphäre der Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Sollten wir personenbezogene Daten von Minderjährigen feststellen, werden wir diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

12. Kontaktiere uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich an:

📌 Pie Experiences - Datenschutzbeauftragter
 E-Mail: hola@pie-experiences.com
Website: https://www.pie-experiences.com