Como viajero preocupado por Perú, probablemente se esté preguntando: ¿Hay muchas estafas en Machu Picchu??
Si bien un gran número de compañías turísticas operan desde Cusco, la puerta de entrada a Machu Picchu, y los turistas suelen ser víctimas de una variedad de estafas, existen ciertas precauciones que puede tomar para evitar tales sucesos.
Con solo ser consciente de los problemas, incluidas las estafas que existen, estará mejor equipado para protegerse y evitar convertirse en una víctima involuntaria.
Continúe leyendo para obtener más detalles sobre estafas comunes en Machu Picchu y Cusco.
El atractivo del Cusco
Quizás sea el hecho de que es una hermosa ciudad mitad inca y mitad colonial en lo alto de la cordillera de los Andes.
Es igualmente probable que sea la proximidad a Machu Picchu y una gran cantidad de ruinas de una civilización fascinante y poco comprendida.
Uno que fue exterminado por la civilización europea hace medio milenio.
O tal vez sean los masajes de $7.
Pero por alguna razón, una gran cantidad de turistas vienen a visitar Cusco cada año.
La ciudad tiene mucho que ofrecer y es un punto de partida hacia otras atracciones de la región.
Los tejados de tejas anaranjadas y las estrechas y ascendentes callejuelas adoquinadas esconden multitud de encantos.
Estos estrechos callejones y arcos en el centro histórico de Cusco también son donde acechan los vendedores ambulantes; tipos emprendedores y emprendedores que buscan aprovechar su conocimiento de la ciudad y la región circundante frente a los ingresos disponibles de los turistas aventureros.
Fuera de la vista de las cámaras de seguridad.
Ofrecen recorridos por Machu Picchu, la Montaña Arcoíris o alguna de las otras caminatas por la montaña; y lo ofrecen a un precio muy, muy bajo.
Cuando se ofrecen otros servicios a cientos y cientos de dólares, estos bajos precios pueden resultar muy tentadores.
Pero ¿cuál es la diferencia entre un paquete Machu Picchu por $650 y otro por $150?
¿Por qué elegirías este último?
Operadores sin licencia
Aunque los operadores turísticos no necesitan certificados específicos para operar una empresa de viajes, sí requieren una licencia.
Esto falta en la mayoría de los casos.
Existen 810 agencias touroperadoras en la región del Cusco, con la friolera de 650 de ellos sin licencia.
Esto no significa necesariamente que ofrecerán un mal servicio a los clientes.
Sin embargo, indica que probablemente no se ajusten a las buenas prácticas comerciales.
Lo más habitual es que estos operadores no paguen impuestos por sus operaciones.
Puede que esto no sea una preocupación directa para el cliente, pero es un factor ético.
Significa que no pagarán seguridad social a sus empleados, dejándolos sin cobertura de salud ni contribuciones a pensiones.
También se considera competencia desleal contra aquellas agencias de viajes que sí cumplen con la ley.
Además, los guías no reciben un salario, sino una comisión por realizar ventas adicionales a los clientes durante el recorrido.
Pero si no te interesa demasiado ese aspecto, considera que los operadores sin licencia son más propensos a malas prácticas en el campo.
Estos pueden incluir estándares de seguridad deficientes, especialmente en lo que respecta a algunas de las actividades de alto riesgo que realizan estos operadores.
Pueden comprometerse con plazos poco realistas para sus recorridos, apresurando a los clientes a través de caminatas o actividades para terminar lo antes posible.
El equipo y el transporte pueden ser de mala calidad.
Existen innumerables formas en las que pueden manifestarse malas prácticas que afectan y ponen en peligro directamente al cliente.
Operadores de estafa
Y algunos operadores literalmente realizarán operaciones fraudulentas en las que el tonto involuntario se quedará sin el servicio por el que pagaron, ni el dinero que pagaron por él.
El resultado más común de un operador de estafa es que toman el dinero por adelantado, cumplen con una parte de sus obligaciones, pero luego desaparecen a mitad del recorrido, dejando a las víctimas sólo a mitad del camino a Machu Picchu y sin remo y subiendo un crujir.
Sólo un ejemplo de estafas en Machu Picchu.
Estos estafadores operan en las calles y también en línea.
Los apostadores de Internet son un juego fácil para los inescrupulosos.
Esto se debe a que los compradores online a menudo no tienen idea de cuál es el precio justo de un tour y también están ansiosos por reservar por miedo a perderse algo y arruinar su viaje.
En los alrededores de la Plaza de Armas de Cusco, hay un ejército de vendedores ambulantes que venden una cosa u otra.
Buscan engañar a los recién llegados con ofertas deslumbrantes, socavando a las empresas establecidas y apelando a sus bolsillos superficiales.
El trato suena realmente bueno. demasiado bueno para ser verdad, si lo piensas bien, los poco astutos entregarán el dinero y serán estafados.
Y luego, por pura coincidencia, no se puede encontrar al vendedor ambulante original.
Sin oficina, sitio web o punto de contacto donde presentar su airado caso.
Asi es como funciona.
Otros operadores podrían realizar una estafa con tarjetas de crédito a la antigua usanza.
Antes de entregar el plástico, asegúrese de tratar con una empresa acreditada que utilice una línea segura para recibir sus pagos.
De lo contrario, es posible que le facturen a su tarjeta varias veces ese billete de tren a medida que la empresa realiza más estafas en Machu Picchu.
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El desastre del rafting
El 18 de diciembre de 2012, el operador turístico Aqua Explore llevó a tres clientes al río Vilcanota.
Debían viajar en balsa desde Santa Teresa a Quillabamba.
Los dos guías tenían solo 18 y 19 años, además de no tener licencia ni calificación.
Aqua Explore también era una agencia de viajes sin licencia, un hecho que los turistas desconocían.
A mitad de camino río abajo, atravesando algunos de los rápidos más feos, el barco volcó, arrojando a sus cinco ocupantes a aguas embravecidas.
Mientras que los dos guías y uno de los clientes lograron nadar hasta la orilla del río, los otros dos clientes no lo lograron y murieron ahogados.
Cómo evitar operadores dudosos y estafas en Machu Picchu
Un nivel de astucia callejera es aconsejable en todos los ámbitos de la vida, pero no todos lo poseen.
Desafortunadamente, a menudo la mejor manera de adquirirlo es simplemente dejarse engañar y aprender la lección.
¡Otra forma es leer los siguientes consejos!
Como turista, usted siempre es un objetivo para los estafadores, sabiendo que es menos probable que denuncie el delito y aún menos probable que se quede esperando un posible proceso judicial.
Por tanto, hay tres consideraciones principales a tener en cuenta a la hora de elegir tu operador.
Uno; las garantías que brinda el operador, dos; la calidad del servicio, y tres; el cumplimiento de lo pactado.
Las mejores agencias de viajes siempre obtendrán una puntuación alta en los tres criterios.
Muchos de los pasos son de sentido común.
Antes de entregar su dinero en efectivo, verifique que el operador turístico tenga un sitio web y, idealmente, oficinas que no puedan recoger y abandonar en caso de que las cosas vayan mal.
Intente seguir las recomendaciones de otros turistas que conozca y que puedan dar fe del operador.
Y si decides ir con un chico por la calle, pídele que te lleve a sus oficinas, conozca a sus compañeros, consiga su tarjeta de presentación, etc.
Porque no todos los vendedores ambulantes necesariamente estarán vendiendo estafas en Machu Picchu.
También puede buscarlos en Tripadvisor y otros sitios web de sistemas de reseñas similares.
iPerú
Y finalmente, está el sitio web muy útil. iPerú, que es una iniciativa financiada por el gobierno dedicada a la información y asistencia turística justa e imparcial.
Este sitio web, diseñado para combatir los operadores turísticos ilegales y las estafas en Machu Picchu, permite buscar información útil sobre los diversos atractivos turísticos y tours disponibles en Perú.
También proporciona asesoramiento y asesoramiento a aquellos turistas que han sido víctimas de las prácticas turbias de los operadores turísticos ilegales.
Mostrará si un operador turístico en particular tiene un historial de quejas.
Combatiendo estafas en Machu Picchu y Perú
Puede parecer que los operadores turísticos ilegales son un torrente incesante contra el cual se abruma al gobierno.
Y eso es porque en cierto modo lo es.
El número de operadores ilegales sólo se ha reducido entre un 3 y un 5 por ciento en los últimos cinco años.
Tan pronto como uno se apaga, parece que otro surge para ocupar su lugar.
El gobierno ahora está poniendo sus esfuerzos en convencer a los operadores ilegales de la facilidad y el valor de "volverse legítimos", en lugar de ser procesados.
El problema es que –con tanta competencia y márgenes de ganancia tan pequeños– los costos adicionales asociados con el cumplimiento legal son a menudo la gota que colma el vaso.
Esto no quiere decir que tampoco se estén llevando a cabo procesamientos.
Los peores infractores reciben multas y otras sanciones.
Pero la realidad parece ser que corresponde al turista ser exigente en su selección de operadores turísticos para evitar las estafas del mismo nombre en Machu Picchu.
Por lo tanto, es muy recomendable tomarse el tiempo para comprobar su reputación, sus credenciales y la calidad de su servicio.
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